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CGV ET SAV

DELAIS DE LIVRAISON

– Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrés (envoi par colissimo), en France métropolitaine.
– Entre 5 et 10 jours en Europe.

 

RETOURS

Le produit reçu présente un défaut ou vous souhaitez changer la taille ?
Chez CityRideuz, à compter de la date de réception de votre colis vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour gratuit (le cachet de La Poste faisant foi) si vous suivez les indications ci-dessous. Attention : les retours sont offerts par CityRideuz UNIQUEMENT EN FRANCE, les retours depuis d’autres pays sont à la charge du client.

Attention nous n’acceptons que les retours, dans les cas suivants :

1. Défaut avéré (fermeture éclair cassée, tissu déchiré, etc.)
2. La taille ne vous convient pas et vous souhaitez en changer.

Dans tous les cas, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine (emballage etc.) dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ne pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés. Toutes les marchandises seront inspectées à réception.