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DELAIS DE LIVRAISON
– Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrés (envoi par colissimo), en France métropolitaine.
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RETOURS
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Attention nous n’acceptons que les retours, dans les cas suivants :
1. Défaut avéré (fermeture éclair cassée, tissu déchiré, etc.)
2. La taille ne vous convient pas et vous souhaitez en changer.
Dans tous les cas, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine (emballage etc.) dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ne pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés. Toutes les marchandises seront inspectées à réception.